Консультации по маркетингу в Туркменистане

Инструменты Консультаций в Туркменистане

Бизнес & Маркетинг!

Мы не Юридическая компания, но подскажем, к кому обратиться по этим вопросам

Наша команда разрабатывает специализированные сайты в Туркменистане для юридических, консультационных и образовательных компаний.

В вопросах сервиса и обслуживания клиентов из Регионов Туркменистана всегда есть к чему стремиться.

Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

www.turkmenmarket.ru, www.aramagh.ru